“只要群众需要，我们随叫随到！”

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　　“您好，今天的体温是36.5℃。”“家里有什么需要，随时联系我们。”……广饶县大王镇阳河社区网格员都美玲每天都会上门为居家隔离的居民测量体温，认真记录他们的身体情况和生活需求，并为他们采购果蔬、生活用品等。

　　“这个小区有20栋房子，52个单元，都是楼梯房。我每天一层层爬楼，一家家敲门，家里没人住，就贴个纸条告知相关情况。”都美玲每天要完成繁重的入户调查、巡视任务，检查居民楼内消毒、安保情况，走累了，就自己在楼道里蹲着歇一会儿。都美玲说：“这是一项枯燥重复的工作，但是必须要调整好状态，保持微笑，才能带给居民快乐和信心。”阳河社区共有居民589户、2060人。按照相关要求，阳河社区对重点人群展开集中排查，社区工作人员、网格员通过电话、微信、QQ群等方式，多角度、全方位对相关人员开展心理疏导，帮助其增强信心，让他们居家隔离不隔“爱”。

　　都美玲和同事们用细致入微的关心关爱，让小区居民既暖心又宽心。居民也把他们的心里话写在了一张张小纸条上：“谢谢你们每天送热乎乎的饭菜，这是手术后我遇到最暖心的事。”“谢谢你们和我微信聊天，一直陪伴着我。”……字里行间洋溢着浓浓的感激之情，表明了居民对网格员工作的认可和肯定。

　　“只要群众需要，我们随叫随到！”这句话不仅是都美玲的心声，也是大王镇全体基层工作者的行动准则。他们坚守在疫情防控第一线，地毯式排查各类隐患，以严谨细致的态度把疫情防控的每一个环节、每一个细节抓到位，全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线。