东营区区域治理运行管理中心以“实际、实用、实效、实战”为导向,着力发挥现代化科技禀赋,以数字赋能区域治理,以智慧激发新活力,不断推动区域治理现代化向纵深发展。 “中心立足实际,推进资源协同共享,加强数字技术应用系统集成,促进政府部门高效协同,为治理强基。”东营区区域治理运行管理中心相关工作人员介绍道。中心着力升级基础设施,优化1100平方米多场景综合展示指挥大厅空间布置,统筹应急指挥、气象预警、智慧水利、智慧城管、疫情防控、视频融合平台等13个重点领域智慧平台综合应用,持续完善区域治理一体化综合指挥平台,强化11个相关部门统筹调度,规范升级板块212项数据指标,完善全市数据库内容。同时,深化视频融合平台应用,汇聚、共享城市管理、雪亮工程、“四闲场所”、卫生健康等各类监控资源6000余路。 中心立足实用,聚焦聚力民心所向,畅通12345政务服务热线、网格化服务等便民互动渠道,应急管理、综合执法、市场监管等9个相关重点部门派驻人员入驻中心实行集中办公,全领域、全时段、全渠道聚焦民生实事,回应群众关切。同时,强化社会治理网格化服务管理信息平台监督管理功能,通过“东营网格通”手机APP,动态采集完善系统内各类基础数据信息。目前,系统实有人口和实有建筑信息完善率达到100%,12345政务热线受理转办系统处理各类业务咨询、投诉、求助等政务热线工单53992件,同比上升6%,按时办结率100%,事项解决率达95.87%。 为打破传统治理格局,中心创新智慧场景应用,综合运用气象预警、智慧水利、智慧城管等助力汛期防汛指挥保障工作,开展防汛防台风综合演练2次,针对强降雨等恶劣天气联合指挥作战17次。将智慧监管平台与疫情防控结合,完成对全区29处常规核酸采样点、391处全员核酸采样点的视频监控全覆盖,实现了区域、镇域两级中心的可视化指挥调度、会商研判。目前,针对疫情防控开展演练、核酸检测综合指挥、应对疫情突发情况等综合指挥22次。
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