日前,家住广饶县大王镇军屯村的老人纪某因患有智力障碍,在家中无人时不慎走丢,其家人已报警处理仍寻找未果,希望网格员协助解决。网格员了解情况后,立即联系村委求助东营市蓝枫救援志愿服务中心,同时迅速将事件上报镇网格中心,镇网格中心立即动员全镇网格员积极参与,并通过镇级雪亮工程平台调取监控,查找纪某踪迹。经过近三个小时的动员,大王金岭集团员工于公司门口发现了走失的纪某,并通过网格微信群及时联系到网格员,最后网格员与蓝枫救援队一同将纪某送回家中。 近年来,大王镇把信息化作为推动网格化社会治理创新变革的“助推器”,通过便捷化系统操作应用平台、智能化事件流转交办机制,用好信息化方式惠民生、办实事,让“我为群众办实事”实践活动有温度。 围绕“用好、用活数据资源”目标,大王镇充分发挥镇域数据资源优势,搭建镇域治理运行管理平台。推进社会治理网格化管理平台、公安视频监控、雪亮工程、河道监控、企业环保监测等部门信息系统和数据资源整合,同时实现与政府“12345热线”对接打通,实现信息实时对接、双向互通、及时更新,确保群众反映的问题精准接收、靶向跟踪,为网格员日常走访、采集及进一步开展数据深度挖掘、研判应用提供了有力支撑。 在构建镇——社区——村三级联动的基础上,大王镇着重将镇域治理中心作为事件流转处置的“中心枢纽”,按照“人工审核+智能流转”的工作模式,形成网格事件层级审核、自动流转交办、闭环处置办结、全要素联动的工作格局,既让政务服务更为专业、精准,也让网格治理更为科学、高效。
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